سروس کمپنیاں

مواد

• خدمات کی خصوصیات
• سروس کمپنیوں کی اقسام

سروس کمپنیاں وہ کسی مخصوص ضرورت کو پورا کرنے کے لئے اپنے موکلوں کو ناقابل تسخیر عناصر پیش کرتے ہیں۔ اس کا اختتام ، کمپنیوں کی طرح جو مصنوعات پیش کرتے ہیں ، منافع ہے۔ مثال کے طور پر ، وہ کمپنیاں جو گیس ، پانی یا بجلی مہیا کرتی ہیں یا سیاحت ، ہوٹلوں ، ثقافت یا مواصلات جیسے شعبوں سے منسلک ہیں۔

یہ کمپنیاں ان کی شامل کردہ سرگرمی یا برانچ کے اندر اپنی اعلی سطح کی مہارت کی طرف سے خصوصیات ہیں۔ وہ اپنے ممکنہ گاہکوں کی ضروریات کے لئے ایک ہی ردعمل کی پیش کش پر توجہ مرکوز کرتے ہیں ، حالانکہ ایسی فرموں کے معاملات ہیں جو ایک سے زیادہ خدمات مہیا کرتی ہیں یا مصنوعات اور خدمات کی نسل کو یکجا کرتی ہیں۔

• یہ بھی ملاحظہ کریں: چھوٹی ، درمیانے اور بڑی کمپنیاں

خدمات کی خصوصیات

خدمات بطور خاص خصوصیات ہیں:

انٹیبلبلز

• ان سے جوڑ توڑ نہیں ہوسکتا۔
• جب ان کے معیار کی پیمائش اور فیصلے کرتے ہیں تو سپلائی کرنے والوں کی ساکھ کو ذہن میں رکھا جاتا ہے۔
• وہ ایک عمل کا حصہ ہیں۔
• وہ نقل و حمل یا ذخیرہ نہیں ہیں۔

لازم و ملزوم

• وہ اسی وقت تیار اور کھاتے ہیں۔
• پیش کی جاتی ہیں سوستانی میں.
• ان کو ذخیرہ یا انوینٹریور نہیں کیا جاسکتا۔
• اس کے معیار کو صرف اس صورت میں ماپا جاسکتا ہے جب خدمت انجام دی جائے۔

میعاد ختم ہو رہی ہے

• ایک بار کھا جانے کے بعد ، وہ دوبارہ اسی طرح کھا نہیں سکتے ہیں۔
• اگر استعمال نہ کیا گیا تو ، اس سے نقصان ہوتا ہے۔
• چونکہ ان کو ذخیرہ نہیں کیا جاسکتا ہے ، لہذا کمپنی مواقع سے محروم ہوجاتی ہے اگر وہ ان کو اپنی زیادہ سے زیادہ صلاحیت میں استعمال نہیں کرتا ہے۔

گاہک کی شرکت کے ل. قابل رسائی

• موکل اپنی مخصوص ضروریات کے مطابق اپنی نوعیت کی درخواست کرسکتا ہے۔
• انسانی سرمایہ سروس کمپنیوں میں فرق ڈالتا ہے۔ مارکیٹ میں آپ کی کامیابی یا ناکامی اس پر منحصر ہے۔
• اس کی فروخت میں بولی دینے والے کی جانب سے "ہمدردی" کی ضرورت ہے۔

متفاوت.

• وہ بالکل دہرانے نہیں دیتے۔
• کسٹمر کے لئے خدمت میں ہمیشہ تغیر پایا جاتا ہے۔
• معیار کا خیال کلائنٹ کے مطابق مختلف ہوتا ہے۔
• وہ صورتحال اور مؤکل کے مطابق ڈھال سکتے ہیں۔

سروس کمپنیوں کی اقسام

1. یکساں سرگرمیوں کی وہ مستقل اور وقتا فوقتا مخصوص اور مشترکہ شعبوں میں خدمات پیش کرتے ہیں۔ اس معیار کی وجہ سے ، بہت سارے مواقع پر یہ کمپنیاں اپنے مؤکلوں کے ساتھ خصوصی معاہدے کرتے ہیں ، جن سے وہ چھوٹ یا خصوصی شرحیں پیش کرتے ہیں۔ مثال کے طور پر:

• مرمت
• بحالی
• صفائی
• آڈٹ
• ایڈوائزری
• میسنجر سروس
• ٹیلیفونی
• انشورنس کیریئر
• مینجمنٹ
• پانی
• گیس
• ٹیلی مواصلات
• بجلی
• بینک

1. مخصوص سرگرمیوں یا پروجیکٹ کے ذریعہ. ان کے مؤکل کبھی کبھار ان سے اپیل کرتے ہیں کہ وہ کسی خاص ضرورت کو پورا کریں ، جو وقت گزرنے کے ساتھ نہیں رہتا ہے۔ کمپنی اور کمپنی کے مابین تعلقات عارضی ہیں اور کوئی معاہدہ ایسا نہیں ہے جو کسی نئے کرایہ کی ضمانت دیتا ہو۔ مثال کے طور پر:

• پلمبنگ
• کارپینٹری
• ڈیزائن
• پروگرامنگ
• عملہ اٹھاو
• کیٹرنگ
• DJ’s
• واقعہ کی تنظیم

1. مشترکہ. وہ ٹھوس مصنوعات کی فروخت کے ساتھ ساتھ ایک خدمت پیش کرتے ہیں۔ مثال کے طور پر:

• مردہ خانہ
• ہوٹل
• ایڈورٹائزنگ ایجنسی جو پوسٹر بھی لگاتی ہے
• موویز
• ڈیسکوٹک
• ریستوراں
• ایپلائینسز سیلز پرسن جو تنصیب یا مرمت کی خدمات بھی پیش کرتا ہے

1. سرکاری ، نجی اور مخلوط سروس کمپنیاں

• عوام. وہ حکومت کے ہاتھ میں ہیں اور معاشرے کی ضروریات کو پورا کرتے ہیں۔ اس کا بنیادی مقصد نفع نہیں ہے۔ مثال کے طور پر:
  • پڈویسا. وینزویلا کی تیل کمپنی
  • YPF (مالیاتی آئل فیلڈز) ارجنٹائن ہائیڈروکاربن کمپنی۔
  • بی بی سی. برطانوی نشریاتی ادارے۔

• نجی. وہ ایک یا زیادہ مالکان کے ہاتھ میں ہیں۔ اس کا بنیادی مقصد نفع اور منافع ہے۔ مثال کے طور پر:
  • ایسٹ مین کوڈک کمپنی. امریکی کمپنی نے فوٹو گرافی کے مواد کی تیاری میں مہارت حاصل کی۔
  • نائنٹینڈو کمپنی لمیٹڈ جاپانی ویڈیو گیم فرم

• ملا ہوا. اس کا دارالحکومت نجی اور ریاستی شعبوں سے آتا ہے۔ تناسب اس طرح سے ہے کہ عوامی کنٹرول نہیں ہے ، حالانکہ ریاست کچھ سبسڈی کی ضمانت دیتی ہے۔ مثال کے طور پر:
  • آئبیریا. ہسپانوی ایئر لائن
  • پیٹروکناڈا. کینیڈا کی ہائیڈرو کاربن کمپنی۔

• یہ بھی دیکھیں: سرکاری ، نجی اور مخلوط کمپنیاں